Crear una empresa de domiciliación en Francia: pasos, autorización y obligaciones
Publicado el 5 de octubre de 2026 · Fuentes verificadas en esa fecha
Una empresa de domiciliación (domiciliataire en Francia) ofrece a otras empresas la dirección de su sede y, a menudo, la recepción y el reenvío de su correo. Para crearla en Francia hacen falta locales conformes, la autorización del prefecto antes de la inscripción en el registro mercantil y un dispositivo de prevención del blanqueo de capitales, que controla la DGCCRF.
¿Qué es un domiciliatario?
El domiciliatario es una empresa autorizada que ofrece de forma profesional una sede o una dirección comercial, administrativa o postal a empresas inscritas en el registro mercantil francés (RCS) o en el registro nacional de empresas (RNE). Sus clientes se instalan así sin alquilar un local profesional.
En torno al contrato de domiciliación suele ofrecer servicios complementarios: recepción y reenvío del correo, gestión administrativa, atención telefónica, alquiler puntual de despachos o salas de reuniones.
Los pasos de creación
El orden importa: la autorización debe preceder a la inscripción en el registro (artículo L123-11-3 del code de commerce).
- Elegir la forma jurídica. Empresario individual o sociedad: la actividad es mercantil. En una sociedad, los directivos y los socios con un 25 % o más deberán cumplir los requisitos de honorabilidad de la autorización.
- Encontrar locales conformes. Una sala que garantice la confidencialidad y permita a las empresas domiciliadas reunir a sus órganos de dirección y llevar sus registros; ser propietario o titular de un arrendamiento comercial; nunca una vivienda habitual ni un local de uso mixto (artículos L123-11-2 y L123-11-3).
- Preparar el dispositivo de prevención del blanqueo. Clasificación de riesgos, procedimiento de identificación de clientes antes de firmar, formación: todo debe existir antes del primer contrato, y la formación es ahora un requisito de la autorización.
- Solicitar la autorización al prefecto del departamento de la sede (en París, al prefecto de policía). Tiene dos meses para responder y su silencio equivale a una denegación: el expediente y los plazos se detallan en nuestra guía de la autorización.
- Inscribir la empresa a través de la ventanilla única del INPI, competente desde el 1 de enero de 2023 para los trámites de las empresas en Francia.
- Redactar su contrato tipo. Por escrito, de al menos tres meses, renovable tácitamente, con las referencias de su autorización (artículo R123-168). Su cliente lo presenta para su propia inscripción en el registro (artículo R123-167).
- Organizar el seguimiento. Un expediente por cliente, el correo, la información al registro, las listas trimestrales a Hacienda y a los organismos sociales: estas obligaciones se detallan en nuestra guía de la autorización.
La prevención del blanqueo, controlada por la DGCCRF
Los profesionales de la domiciliación están sujetos en Francia a la lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo desde 2009 (artículo L561-2, 15.º, del code monétaire et financier). El folleto publicado por la DGCCRF y Tracfin (la unidad de inteligencia financiera francesa) en mayo de 2026 resume lo que se espera:
- clasificar los riesgos de su actividad (clientela, servicios, canales de venta, geografía) y adaptar sus medidas de vigilancia a esa clasificación;
- identificar y verificar la identidad de cada cliente y de su titular real antes de iniciar la relación, y recabar el objeto de la relación de negocios;
- comunicar sus sospechas a Tracfin a través de la plataforma ERMES, antes de ejecutar la operación cuando sea posible;
- formarse y formar a su personal, con materiales adaptados a su actividad;
- conservar los documentos de identificación y conocimiento del cliente cinco años después del fin de la relación de negocios;
- comprobar que sus clientes no están sujetos a una medida de congelación de bienes;
- establecer un control interno proporcionado a su tamaño.
La DGCCRF es la autoridad de control de los domiciliatarios. Sus informes se trasladan a la Comisión Nacional de Sanciones, que dictó 19 decisiones contra empresas de domiciliación en 2023: apercibimientos, sanciones de 500 a 50.000 €, prohibiciones temporales de ejercer con suspensión de dos a doce meses.
La ficha de evaluación que propone el folleto incluye el reenvío y el escaneo del correo entre los factores de riesgo de «producto». Un software puede ordenar los documentos y registrar el correo; decidir que un cliente es de riesgo o que una sospecha debe comunicarse sigue siendo su criterio.
¿Franquicia o independiente?
Unirse a una red o a una franquicia aporta una marca, métodos y a veces herramientas. No transfiere ninguna obligación: cada empresa que ejerce la actividad debe estar autorizada por sí misma (artículo L123-11-3) y responde de su propio dispositivo de prevención del blanqueo ante la DGCCRF.
La Comisión Nacional de Sanciones lo recordó: la simple adhesión a un sindicato profesional que informa sobre los riesgos no sustituye una formación realmente impartida al personal (decisión n.º 2017-30 de 23 de mayo de 2018).
Personal y locales abiertos al público
Los empleados de una empresa de domiciliación se rigen en general por el convenio colectivo nacional francés del personal de los prestadores de servicios del sector terciario, de 13 de agosto de 1999. Si sus locales reciben público, se aplican las normas de los establecimientos abiertos al público (ERP): seguridad contra incendios y accesibilidad.
Lo que puede hacer un software, y lo que no hace
Un software de domiciliación ordena los documentos de cada cliente, registra el correo, prepara certificados y contratos, y responde a las preguntas repetitivas de la recepción. No verifica una identidad en su lugar, no clasifica a un cliente como de riesgo ni decide comunicar una sospecha: esas decisiones siguen siendo humanas.
Preguntas frecuentes
¿Qué código APE tiene una empresa de domiciliación?
Normalmente el 82.11Z, servicios administrativos combinados de oficina. El Insee (instituto de estadística francés) lo asigna en la inscripción según la actividad principal declarada.
¿Se puede crear una empresa de domiciliación en casa?
No. La actividad no puede ejercerse en una vivienda habitual ni en un local de uso mixto profesional (artículo L123-11-2), y hay que ser propietario o titular de un arrendamiento comercial de los locales (artículo L123-11-3).
¿Hace falta la autorización antes de inscribir la sociedad?
Sí. Nadie puede ejercer la actividad de domiciliación sin autorización previa, obtenida antes de la inscripción en el registro mercantil (artículo L123-11-3). El prefecto tiene dos meses para tramitarla; sin respuesta, se considera denegada.
¿Una empresa de domiciliación está sujeta a la prevención del blanqueo?
Sí, desde 2009 (artículo L561-2, 15.º, del code monétaire et financier). La DGCCRF controla esas obligaciones y la Comisión Nacional de Sanciones puede imponer un apercibimiento, una amonestación, una sanción económica, una prohibición temporal o la retirada de la autorización.
¿Cuánto tiempo hay que conservar los documentos de los clientes?
Cinco años desde el fin de la relación de negocios para los datos de identificación y conocimiento del cliente, y cinco años desde su ejecución para los documentos sobre las operaciones, según el folleto DGCCRF-Tracfin de mayo de 2026.
¿Una franquicia exime de la autorización?
No. Cada empresa que ejerce la actividad de domiciliación debe estar autorizada por sí misma (artículo L123-11-3) y responde de sus propias obligaciones de prevención del blanqueo.
Fuentes
- Bpifrance Création, «Société de domiciliation: réglementation de l'activité» (actualizado el 11 de julio de 2025, en francés)
- DGCCRF y Tracfin, «Le dispositif LCB-FT appliqué à l'activité de domiciliation d'entreprises» (mayo de 2026, PDF en francés)
- Code de commerce, artículos L123-10 a L123-11-8: domiciliación (Légifrance, en francés)
- Code de commerce, artículos R123-166-1 a R123-171: autorización y contrato de domiciliación (Légifrance, en francés)
Esta guía presenta las normas vigentes a 5 de octubre de 2026. Informa; no sustituye el asesoramiento de un profesional del derecho ni las indicaciones de su prefectura o de la DGCCRF.
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