Software de domiciliación: cada agencia responde las 24 horas
La recepción con IA por QR mantiene la misma conversación en la agencia, en el móvil y en el área de cliente, donde sus clientes encuentran también su correo, sus documentos y su certificado.
Hola, ¿qué documentos necesito para domiciliar mi sociedad?
¡Hola! Para esta agencia le preparo la lista completa y se la envío por e-mail. Un asesor la revisa con usted en la cita.
Perfecto. ¿Hasta qué hora puedo recoger mi correo?
Hasta las 18:30, de lunes a viernes, en esta agencia.
Seguir en mi teléfonoEn el mostrador, las mismas preguntas todo el día
En una red de domiciliación, la recepción responde sobre todo a preguntas cuya respuesta ya existe: sus tarifas, los documentos que hay que aportar, sus horarios. Cada respuesta repetida es tiempo que se resta a los expedientes que de verdad necesitan a su equipo.
- «¿Qué documentos necesito para domiciliar mi sociedad?»
- «¿Cuánto cuesta una dirección en esta agencia?»
- «¿Cómo obtengo mi certificado de domiciliación?»
- «¿Pueden reenviarme el correo?»
- «¿Hasta qué hora puedo recoger mi correo?»
Una sola conversación, de la agencia al teléfono
En la agencia
El visitante escanea el QR del escaparate o del mostrador. El asistente conoce esa agencia: dirección, horarios, tarifas, documentos que aportar.
En su teléfono
La conversación sigue donde se quedó, incluso cuando su cliente ya ha salido de la agencia. Nada que repetir.
En el área de cliente
Su cliente recupera la conversación en su ordenador. Su equipo ve el historial y retoma el control cuando hace falta.
Un QR que abre un chat lo hace cualquiera. La diferencia es una conversación que acompaña a su cliente de un soporte a otro, con el contexto de su agencia.
Un software de domiciliación, de la recepción al correo
Detrás del asistente, un área de cliente y un back-office pensados para la domiciliación: cada agencia tiene su información y cada cliente, su expediente.
Correo
Cada envío se registra a su llegada, con el escaneo o la foto del sobre si usted lo desea. El cliente lo ve en su área de cliente y después solicita el reenvío o confirma la recogida en línea.
Documentos y expediente
El cliente sube sus documentos justificativos a su área de cliente. Su equipo los verifica y decide: el software ordena, no valida nada en su lugar.
Certificado y contrato
El certificado de domiciliación se descarga desde el área de cliente y el contrato se firma en línea.
Multiagencia
Tarifas, horarios y documentos que aportar propios de cada agencia; cada colaborador trabaja con los clientes de su agencia y la dirección ve toda la red.
Y hacemos mucho más: recordatorios validados por su equipo, informes de actividad, importación de su fichero de clientes. Háblenos de su red.
Lo que el asistente hace, y lo que no hace
Lo que hace
- Responde a las preguntas recurrentes con su información: tarifas por dirección, documentos que aportar, certificado, reenvío del correo, horarios.
- Precalifica una solicitud de domiciliación antes de que llegue al mostrador.
- Propone una cita y traslada la solicitud a su equipo, con todo el contexto.
Lo que no hace
- Ninguna verificación de identidad ni dictamen de cumplimiento en prevención del blanqueo (LCB-FT): indica qué documentos aportar; su equipo verifica y decide.
- No inventa respuestas: si no sabe algo, lo dice y pasa la conversación a una persona.
- No sustituye a su recepción: absorbe las preguntas repetitivas para que su equipo se dedique a los expedientes.
Una persona de su equipo mantiene el control: ve las conversaciones y puede retomar un intercambio en cualquier momento. Usted valida los contenidos del asistente antes de su puesta en marcha.
El precio, por escrito y con claridad
Pack Accueil: QR en la agencia + chat en su web y en el área de cliente. Precio sin IVA por agencia y por mes, compromiso de 12 meses.
- Más de 50 agencias: presupuesto a medida.
- Puesta en marcha: 490 € una sola vez para toda la red (páginas por agencia, QR y adhesivos listos para imprimir, contenido del sector cargado, 1 h de formación).
- Resoluciones ilimitadas: sin contador ni recargo cuando el asistente resuelve más. El precio por agencia es el precio final.
- No hace falta ningún equipo. Hay una pantalla de recepción en la agencia disponible como opción.
90 días, 1 agencia, 690 €
- QR y adhesivos incluidos, listos para colocar.
- Contenido cargado a partir de su información pública (tarifas, documentos que aportar, horarios), validado por su equipo antes de la puesta en marcha.
- Un informe cada semana: preguntas recibidas, respuestas dadas, solicitudes trasladadas a su equipo.
- Un objetivo que medimos juntos: la proporción de solicitudes resueltas sin intervención humana.
Si continúa, los 690 € se descuentan de la puesta en marcha y del primer mes. Si no, no hay nada más que pagar y le entregamos la exportación de sus datos.
Alojado en Francia, contrato art. 28 incluido
- La aplicación y los datos están alojados en Francia (OVH).
- Contrato de encargo de tratamiento RGPD (art. 28) entregado con la orden de pedido, registro de actividades de tratamiento incluido.
- El proveedor del modelo de IA figura por su nombre en el contrato, con sus garantías. Opción de modelo alojado en la UE bajo presupuesto.
- Reversibilidad: exportación completa de sus contenidos, historiales y estadísticas.
Preguntas frecuentes
¿Hay que instalar algún equipo en la agencia?
No. El visitante usa su propio teléfono: basta con un QR en el escaparate o en el mostrador. Hay una pantalla de recepción opcional para las agencias que la quieran.
¿El asistente verifica la identidad de mis clientes?
No. Explica qué documentos aportar y prepara la solicitud. La verificación de identidad y cualquier decisión en prevención del blanqueo (LCB-FT) siguen en manos de su equipo.
¿Qué pasa si el asistente no sabe responder?
Lo dice con claridad y traslada la solicitud a su equipo con el contexto de la conversación: su cliente no tiene que repetir nada.
Nuestras tarifas cambian de una agencia a otra. ¿Es un problema?
No. Cada agencia tiene su propia información: dirección, horarios, tarifas, servicios. El asistente responde con la de la agencia donde está el visitante.
¿Podemos parar después del piloto?
Sí. El piloto es una tarifa cerrada de 690 € sin obligación de continuar. Si para, le entregamos la exportación de sus datos.
¿El cliente ve su correo escaneado?
Sí. Su equipo registra cada envío a su llegada y puede adjuntar el escaneo o la foto del sobre. El cliente lo consulta en su área de cliente y después solicita el reenvío o confirma la recogida.
Ya tenemos un software de gestión. ¿Hay que cambiarlo?
No. La recepción por QR y el chat funcionan junto a su herramienta actual. Es posible un conector con su software de domiciliación, su CRM o su agenda, previo presupuesto.
¿Abre una agencia o renueva su autorización? Nuestra guía del agrément de domiciliación: requisitos, expediente y plazos. ¿Va a crear su empresa? Los pasos para crear una empresa de domiciliación.
Reciba su demo, preparada con la información de su red
Una cita corta por videollamada: le mostramos el asistente respondiendo con sus tarifas, sus agencias y sus documentos, a partir de lo que su red ya publica. Sin compromiso.