35 mil empresas sensibilizadas, mas o governo francês agora quer «passar da sensibilização à ação» — balanço de um ano do plano Osez l'IA
Em 3 de setembro de 2026, a ministra delegada da IA Anne Le Hénanff reuniu em Bercy o balanço do primeiro aniversário do plano «Osez l'IA»: 35 mil empresas sensibilizadas através de 615 Embaixadores IA, 88 fornecedores de soluções catalogados, 70 Diagnósticos Data IA iniciados. A adoção de IA pelas empresas triplicou em dois anos — mas o objetivo continua longe: 80 % das PME/ETI e 50 % das microempresas até 2030.
O comunicado da DGE é explícito sobre o que falta fazer: «uma nova etapa» para «acelerar a passagem da sensibilização à ação», com mais 1.000 Diagnósticos Data IA previstos e um catálogo de fornecedores a enriquecer. O critério escolhido para esse catálogo é preciso — ofertas «maduras e implementáveis com experiência interna limitada», pensadas para PME sem departamento de TI. É exatamente a lacuna que as profissões de balcão (domiciliação, agências de serviços, comércio de proximidade) conhecem há muito tempo: o interesse pela IA existe, a energia para a implementar sem equipa técnica, muito menos.
O Pack Accueil da AppH nasceu precisamente nessa lacuna: uma agência sem departamento de TI pode colocá-lo em funcionamento sem projeto informático, sem integração CRM à medida, sem formar uma equipa técnica — o mesmo critério que Bercy procura catalogar. A AppH não consta hoje entre os 88 fornecedores catalogados pelo Hub France IA; dizemo-lo sem rodeios, não é uma certificação oficial, apenas uma IA que já funciona nas suas primeiras agências.
A favor da AppH
- O Pack Accueil corresponde exatamente ao perfil que Bercy procura catalogar: implementável por uma PME/ETI sem experiência interna, sem projeto informático prévio.
- A lacuna que o próprio comunicado documenta (sensibilização forte, passagem à ação ainda fraca) é precisamente o momento em que uma implementação rápida, sobre casos de uso concretos de receção, tem mais valor.
Contra / o limite honesto
- A AppH não consta entre os 88 fornecedores catalogados do France 2030 — o processo está em curso, ainda não feito.
- O plano «Osez l'IA» mede a adoção em geral; não mede nem garante resultados setoriais precisos para a receção em agência — o nosso próprio número continua a ser o do piloto com clientes, não o do plano nacional.
O que nos chama a atenção neste balanço é a confissão implícita: sensibilizar 35 mil empresas não bastou para mover a agulha da adoção real. A lacuna entre «ter ouvido falar» e «tê-lo em produção» é exatamente o terreno em que trabalhamos desde o primeiro dia — uma agência de cada vez.
Revisado por um humano da AppH