Relance de factures : les TPE paient 71 % de leurs factures à l'échéance, les grandes entreprises un tiers seulement
Ellisphere, étude sur les comportements de paiement au T3 2026 (relayée le 20 octobre) : le retard moyen est de 16,84 jours fin septembre, contre 18,08 un an plus tôt.
- Le 20 octobre 2026, Ellisphere publie son étude du T3 : le retard de paiement moyen est de 16,84 jours, contre 18,08 un an plus tôt.
- Les TPE règlent 71,48 % de leurs factures à échéance, les PME 44,23 %, les ETI 26,62 % et les grandes entreprises 33,78 %.
- Pour une agence qui relance des factures, la taille du débiteur change le risque de retard ; un humain décide de la relance.
L'étude d'Ellisphere sur les comportements de paiement au troisième trimestre 2026, relayée par Finyear le 20 octobre, mesure un retard de paiement moyen de 16,84 jours fin septembre 2026, contre 18,08 jours au T3 2025, soit 7 % de moins sur douze mois glissants. Son responsable du pôle expériences de paiement note une « légère détérioration » par rapport au trimestre précédent, mais une situation « bien meilleure qu'en 2025 sur la même période ».
Le contraste tient à la taille. Les TPE paient 71,48 % de leurs factures à l'échéance, les PME 44,23 % (environ 2 points de plus), les ETI 26,62 %, et les grandes entreprises 33,78 %, sans amélioration sur le trimestre. L'étude s'appuie sur le référentiel de factures du programme collaboratif D³ d'Ellisphere, alimenté par ses adhérents, hors procédures collectives.
Pour AppH
- Relancer une facture échue est une tâche répétitive : repérer l'échéance, préparer le courrier ou le message, garder la trace. Un assistant peut préparer ces relances pour que l'équipe y consacre moins de temps.
- Ces chiffres montrent que le débiteur compte : un client TPE et une grande entreprise ne se relancent pas au même rythme. Le choix du ton et du moment reste à une personne de l'agence.
Contre / la limite honnête
- Ce sont des moyennes sur les adhérents d'un programme, pas la situation de chaque client. Ils ne disent pas qu'une relance automatique fera payer plus vite.
- AppH ne qualifie pas une créance et ne donne pas de conseil juridique : l'outil prépare, un humain valide ce qui part.
Un retard moyen qui baisse ne dit rien du dossier qui traîne chez vous. Automatiser la préparation des relances libère du temps ; garder un humain sur ce qui est envoyé évite de froisser un bon client.
Vérifié par un humain d'AppH