Logiciel de domiciliation : chaque agence répond 24 h/24
L'accueil IA par QR garde la même conversation en agence, sur mobile et dans l'espace client, où vos clients retrouvent aussi leur courrier, leurs pièces et leur attestation.
Bonjour, quelles pièces faut-il pour domicilier ma société ?
Bonjour ! Pour cette agence, je vous prépare la liste complète et je vous l'envoie par e-mail. Un conseiller la vérifie avec vous au rendez-vous.
Parfait. Je peux retirer mon courrier jusqu'à quelle heure ?
Jusqu'à 18 h 30, du lundi au vendredi, dans cette agence.
Continuer sur mon téléphoneAu comptoir, les mêmes questions toute la journée
Dans un réseau de domiciliation, l'accueil répond surtout à des questions dont la réponse existe déjà : vos tarifs, les pièces à fournir, vos horaires. Chaque réponse répétée, c'est du temps en moins pour les dossiers qui ont vraiment besoin de votre équipe.
- « Quels documents pour domicilier ma société ? »
- « Combien coûte une adresse dans cette agence ? »
- « Comment obtenir mon attestation de domiciliation ? »
- « Mon courrier peut-il être réexpédié ? »
- « Jusqu'à quelle heure puis-je retirer mon courrier ? »
Une seule conversation, de l'agence au téléphone
En agence
Le visiteur scanne le QR en vitrine ou au comptoir. L'assistant connaît cette agence : adresse, horaires, tarifs, pièces à fournir.
Sur son téléphone
La conversation continue là où elle s'est arrêtée, même une fois votre client sorti de l'agence. Rien à répéter.
Dans l'espace client
Votre client retrouve la conversation sur son ordinateur. Votre équipe voit l'historique et reprend la main quand il le faut.
Un QR vers un chat, tout le monde peut le faire. La différence, c'est une conversation qui suit votre client d'un support à l'autre, avec le contexte de son agence.
Un logiciel de domiciliation, de l'accueil au courrier
Derrière l'assistant, un espace client et un back-office pensés pour la domiciliation : chaque agence a ses informations, chaque client son dossier.
Courrier
Chaque pli est enregistré à son arrivée, avec le scan ou la photo de l'enveloppe si vous le souhaitez. Le client le voit dans son espace client, puis demande la réexpédition ou confirme le retrait en ligne.
Pièces et dossier
Le client dépose ses pièces justificatives dans son espace client. Votre équipe les vérifie et décide : le logiciel range, il ne valide rien à votre place.
Attestation et contrat
L'attestation de domiciliation se télécharge depuis l'espace client, et le contrat se signe en ligne.
Multi-agences
Tarifs, horaires et pièces à fournir propres à chaque agence ; chaque collaborateur travaille sur les clients de son agence, la direction voit tout le réseau.
Et nous faisons bien plus : relances validées par votre équipe, rapports d'activité, import de votre fichier clients. Parlez-nous de votre réseau.
Ce que l'assistant fait, et ce qu'il ne fait pas
Il fait
- Il répond aux questions récurrentes avec vos informations : tarifs par adresse, pièces à fournir, attestation, réexpédition du courrier, horaires.
- Il pré-qualifie une demande de domiciliation avant qu'elle n'arrive au comptoir.
- Il propose un rendez-vous et transmet la demande à votre équipe, avec tout le contexte.
Il ne fait pas
- Aucune vérification d'identité, aucun avis de conformité LCB-FT : il indique les pièces à fournir, votre équipe vérifie et décide.
- Il n'invente pas de réponse : s'il ne sait pas, il le dit et passe la main à un humain.
- Il ne remplace pas votre accueil : il absorbe les questions répétitives pour que votre équipe se consacre aux dossiers.
Un humain de votre équipe garde la main : il voit les conversations et peut reprendre un échange à tout moment. Les contenus de l'assistant sont validés par vous avant la mise en ligne.
Le prix, écrit en clair
Pack Accueil : QR en agence + chat sur votre site et dans l'espace client. Prix HT par agence et par mois, engagement 12 mois.
- Plus de 50 agences : sur devis.
- Mise en place : 490 € une seule fois pour tout le réseau (pages par agence, QR et stickers prêts à imprimer, contenu métier chargé, 1 h de formation).
- Résolutions illimitées : pas de compteur, pas de surcoût quand l'assistant résout davantage. Le prix par agence est le prix final.
- Aucun matériel requis. Un écran d'accueil en agence est disponible en option.
90 jours, 1 agence, 690 €
- QR et stickers fournis, prêts à poser.
- Contenu chargé à partir de vos informations publiques (tarifs, pièces à fournir, horaires), validé par votre équipe avant la mise en ligne.
- Un rapport chaque semaine : questions reçues, réponses données, demandes transmises à votre équipe.
- Un objectif mesuré ensemble : la part des demandes résolues sans intervention humaine.
Si vous continuez, les 690 € sont déduits de la mise en place et du premier mois. Sinon, rien d'autre à payer, et l'export de vos données vous est remis.
Hébergé en France, contrat art. 28 fourni
- L'application et les données sont hébergées en France (OVH).
- Contrat de sous-traitance RGPD (art. 28) fourni avec le bon de commande, registre de traitement inclus.
- Le fournisseur du modèle d'IA est nommé dans le contrat, avec ses garanties. Option de modèle hébergé dans l'UE sur devis.
- Réversibilité : export complet de vos contenus, historiques et statistiques.
Questions fréquentes
Faut-il installer du matériel en agence ?
Non. Le visiteur utilise son propre téléphone : un QR en vitrine ou au comptoir suffit. Un écran d'accueil est disponible en option pour les agences qui le souhaitent.
L'assistant vérifie-t-il l'identité de mes clients ?
Non. Il explique quelles pièces fournir et prépare la demande. La vérification d'identité et toute décision LCB-FT restent entre les mains de votre équipe.
Que se passe-t-il si l'assistant ne sait pas répondre ?
Il le dit clairement et transmet la demande à votre équipe avec le contexte de la conversation : votre client n'a rien à répéter.
Nos tarifs changent d'une agence à l'autre. Est-ce un problème ?
Non. Chaque agence a ses propres informations : adresse, horaires, tarifs, services. L'assistant répond avec celles de l'agence où se trouve le visiteur.
Peut-on s'arrêter après le pilote ?
Oui. Le pilote est un forfait de 690 € sans obligation de continuer. Si vous arrêtez, l'export de vos données vous est remis.
Le client voit-il son courrier scanné ?
Oui. Votre équipe enregistre chaque pli à son arrivée et peut y joindre le scan ou la photo de l'enveloppe. Le client le consulte dans son espace client, puis demande la réexpédition ou confirme le retrait.
Nous avons déjà un logiciel de gestion. Faut-il en changer ?
Non. L'accueil par QR et le chat fonctionnent à côté de votre outil actuel. Un connecteur vers votre logiciel de domiciliation, votre CRM ou votre agenda est possible, sur devis.
Vous ouvrez une agence ou renouvelez votre agrément ? Notre guide de l'agrément de domiciliation : conditions, dossier, délais. Vous créez votre société ? Les étapes pour créer une société de domiciliation.
Recevez votre démo, montée avec les informations de votre réseau
Un rendez-vous court, en visio : nous vous montrons l'assistant répondre avec vos tarifs, vos agences et vos pièces à fournir, à partir de ce que votre réseau publie déjà. Sans engagement.