Una empresa de transporte de materia prima minera (ferrosos y no ferrosos, incluida bauxita) opera bajo un número inusualmente alto de variables simultáneas: cambios políticos, inestabilidad monetaria, escasez de combustible, robo de combustible y dificultad para conseguir repuestos que mantengan la flota en marcha sin interrupciones. Este es el caso de uso técnico de la plataforma que diseñamos para darle control sobre esa complejidad.
El transporte de materia prima minera combina los riesgos habituales de gestión de flota — consumo de combustible, mantenimiento, rutas — con factores externos de alto impacto y difícil previsión: variaciones de precio del combustible, decisiones geopolíticas y socioeconómicas, escasez y robo de gasolina, y demoras para conseguir piezas de recambio tras un accidente o avería. Cada uno de esos factores puede detener un camión, y ningún tablero de gestión estándar los reunía en un solo lugar.
Diseñamos un dashboard dinámico en tiempo real con visión global de la operación y la posibilidad de entrar en inmersión en el detalle de cualquier punto específico — un vehículo, una ruta, un incidente — sin perder la vista de conjunto. Junto al dashboard, un agente de inteligencia artificial hace seguimiento continuo de lo que se ha hecho y lo que está en curso, y entrega consejos y recomendaciones de mejora. Un módulo de tipo "daily" avisa de información con relación directa a la actividad: anuncios y publicaciones del sector, movimientos de mercado, precio del combustible, y decisiones geopolíticas o socioeconómicas con impacto potencial sobre la operación.
La empresa pasó de reaccionar tarde ante cada imprevisto a anticiparlo: la información de mercado, riesgo y mantenimiento está centralizada y actualizada, con el nivel de detalle necesario según el momento.