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4 OUT 2026
TERRENO

«Impulsion IA 2027»: 71 % das empresas que não usam IA não lhe veem utilidade

O dossiê de imprensa do plano do Governo francês (setembro de 2026) cita o Insee: 18 % das empresas com 10 ou mais trabalhadores usam IA, e a maioria das restantes não vê para que lhes serviria. Para uma agência, a boa pergunta é uma tarefa concreta, não «a IA».

O Ministério do Trabalho anuncia 12 medidas e mais de 80 milhões de euros para formar e apoiar trabalhadores e PME. O diagnóstico, segundo o Insee: 18 % das empresas com 10 ou mais trabalhadores usam pelo menos uma tecnologia de IA em 2025 (10 % em 2024), e 71 % das que não usam dizem não lhe ver utilidade; 54 % referem falta de conhecimentos. Entre os trabalhadores, 35 % usam-na pelo menos uma vez por semana e 9 % todos os dias.

O plano lança também apoios às PME, centrados nas competências e nos RH. Para uma rede de agências, o ponto de partida continua a ser concreto: uma tarefa repetitiva que volta todas as semanas, como pedir um documento em falta, lembrar uma marcação ou triar os pedidos do balcão. Um assistente pode prepará-las; uma pessoa da agência revê e decide.

A favor da AppH

  • Partir de uma tarefa repetitiva concreta responde à objeção «não vejo utilidade» melhor do que um discurso geral sobre a IA.
  • Um assistente alojado em França, com um humano que valida, responde à desconfiança sobre os dados que o dossiê menciona.

Contra / o limite honesto

  • A AppH não faz parte deste plano nem é um organismo de formação: não substitui nem a melhoria de competências das equipas nem os apoios públicos.
  • Os números de adoção referem-se a empresas com 10 ou mais trabalhadores e a todos os setores; não dizem nada sobre os domiciliatários em particular.

A IA não se adota porque se fala dela, mas porque uma tarefa penosa desaparece. O resto fica com a equipa.

Revisado por um humano da AppH
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