IA sin autorización en la oficina: las herramientas «paralelas» de los empleados señalan dónde el trabajo está mal organizado
Journal du Net, 19 de octubre de 2026: dos tercios de los profesionales dicen que en su empresa se usa IA sin autorización (barómetro Forvis Mazars–ESSCA del 1 de octubre).
- El 19 de octubre de 2026, Journal du Net informa de que dos tercios de los profesionales ven usar IA sin autorización en su empresa.
- La cifra procede del barómetro Forvis Mazars–ESSCA del 1 de octubre de 2026; el autor lo lee como señal de procesos inadecuados, no solo de riesgo.
- Para una agencia, conviene entender la tarea que empuja a saltarse la herramienta antes que prohibirla; una persona decide qué se automatiza.
En una tribuna publicada el 19 de octubre de 2026 por Journal du Net, Dhia Ahmed (Melqart Partners) se apoya en el barómetro Forvis Mazars–ESSCA del 1 de octubre: dos tercios de los profesionales declaran que en su empresa se usan herramientas de IA no autorizadas. El autor no se queda en el riesgo de seguridad: para el autor, estos usos «paralelos» revelan sobre todo herramientas inadecuadas.
Su ejemplo: un asesor de atención al cliente que debe abrir varios sistemas para responder a una sola consulta se siente tentado por un atajo. El autor también cifra la pérdida: diez minutos perdidos cada día por empleado, sobre 220 días trabajados. Su advertencia: ir más rápido no es trabajar mejor, y automatizar una tarea inútil no aporta nada. La tribuna invita a los directivos a buscar qué empuja a estas prácticas en lugar de limitarse a controlarlas.
Para AppH
- Una tarea repetitiva que obliga a saltar entre varias pantallas (correo, expediente de cliente, seguimiento) es buena candidata a un asistente proporcionado y acotado, en lugar de una herramienta elegida a escondidas por cada uno.
- Un asistente desplegado por la agencia sigue bajo control: el equipo sabe qué herramienta sirve para qué y una persona valida lo que llega al cliente.
En contra / el límite honesto
- Es una tribuna de opinión apoyada en un barómetro: no demuestra que cada agencia tenga este problema, ni que una herramienta oficial vaya a eliminar los usos paralelos.
- Los datos personales y los documentos de identidad de un expediente de domiciliación exigen una vigilancia propia. AppH no decide sobre ello: la responsabilidad sigue siendo de la agencia.
Prohibir la IA no hace desaparecer la necesidad. Lo más útil es preguntar al equipo qué tarea le hace perder tiempo y ponerle una herramienta acotada, con una persona que conserve el control.
Revisado por un humano de AppH